BGC首席执行官格雷恩·赫斯特表示，该行业组织正努力反驳她认为主流媒体报道中存在的反博彩言论。
博彩与游戏委员会（BGC）首席执行官格雷恩·赫斯特认为，该机构在反驳英国媒体中流传的关于博彩的误解方面发挥着重要作用。
本周在接受iGB采访时，赫斯特坚持认为，公众和全国媒体对博彩的看法是她“最大的烦恼”。她认为，主流媒体正在为反博彩游说团体提供发声渠道，而这些团体永远不会改变立场。
“我认为，公众对该行业仍存在一些误解，这是BGC正在努力改变的，”赫斯特说。
在她看来，BGC的核心目标之一是通过证据向公众揭示博彩行业的真实状况，以反驳负面媒体报道。
“我们可以通过多种方式实现这一目标，”赫斯特补充道。
“拥有事实依据来反驳媒体中出现的某些误区、偏见，甚至谎言，对BGC而言至关重要，这也是其应发挥的关键作用。”
“此外，我们还需要倾听客户的意见，了解他们对当前流传的任何传言的看法。因此，我认为BGC在其中扮演着重要角色，我们正在为此努力。”
但她认为该行业应采取更多措施，改变英国公众对博彩的负面认知。
她指出，在玩家保护和负责任博彩方面取得了巨大进展，尤其是在《博彩法》审查及后续白皮书发布之后。
“我们已取得显著进展，但仍有更多工作可以做，”赫斯特表示。“这令人沮丧，因为我深知该行业多么积极主动且负责任。
“但正如我们所知，好消息通常不会引起太多关注。因此，我们将努力将这些积极信息融入日常沟通中，这非常重要，我们一直在做且将继续做，以突出行业已采取和正在采取的积极举措。”
赫斯特认为，BGC已成为英国持牌博彩行业的统一声音，该机构将继续通过与政府和博彩委员会等外部利益相关者沟通来履行这一角色。
赫斯特对今年根据2023年白皮书建议引入的新强制性费用表示担忧。
具体来说，她对资金是否可以用于支持反博彩研究和教育表示保留意见，她认为这将对那些面临博彩危害的人造成伤害。
“ 我认为，在教育和意识提升方面继续发挥引领作用，尤其是在强制性征税之外的领域，将非常重要。但随着新系统的实施，许多事项已不再由我们掌控，因此必须保持警惕并确保相关措施得以落实。”
税收 harmonisation 提案是另一个担忧
赫斯特、BGC 和更广泛的英国行业对政府最近宣布的计划重组当前在线博彩税收体系表示担忧。
目前，英国对在线博彩有三个不同的税率。远程博彩税（RGD）对运营商征收21%的利润税，一般博彩税（GBD）对利润征收15%的税，而池式博彩税（PBD）对净投注收入征收15%的税。
政府的新提案将把这三种税率合并为一种。利益相关方担心税率将被统一提高至21%。
最近的一项YouGov调查显示，近三分之二的受访赌客表示，如果博彩税增加，他们将转向未获许可的运营商。
赫斯特也表达了同样的担忧。她表示，反对这些提案将是BGC未来几个月面临的最大挑战。
“我们一直明确表示，[单一税率]将极具破坏性，因为它无法实现政府试图增加收入的目标，而我认为这是核心问题，”赫斯特继续说道。“这将对客户体验造成巨大损害，并助长黑市发展。
“此外，[税制改革]将大幅削减对英国重要体育项目（如赛马）的支持，其他项目如橄榄球联赛、飞镖和斯诺克也将受到影响。”
赫斯特于去年9月接任BGC首席执行官，此前她在Entain担任集团企业事务总监长达六年半。
在她担任BGC首席执行官的第一年，该行业面临着白皮书改革措施集中实施带来的重大变革和不确定性。
英国行业还受到媒体的密切关注，尤其是在广告和税收等议题上。