Betfred母公司因安全博彩漏洞被重罚
Petfre (Gibraltar) Limited，作为Betfred在线博彩业务的运营商，已同意支付900,000.00英镑（约合1,190,000.00美元）罚款。此前，英国博彩委员会（UK Gambling Commission）发现其在安全博彩控制方面存在重大缺陷。
这一决定源于2026年6月30日公布的牌照审查结果，该审查是根据2024年5月至6月进行的合规评估得出的。委员会发现，Petfre的干预措施存在延误，导致一名客户在24小时内损失17,900.00英镑，却未获得任何后续联系。
关键缺陷：自动化不足与程序漏洞
博彩委员会的调查揭示了Petfre在旨在保护表现出赌博相关危害迹象客户的自动化监控和干预系统方面存在严重不足。
- 客户互动系统不足： Petfre未能遵守社会责任行为准则（SRCP）3.4.3的多项规定。该准则要求远程运营商建立有效的系统，用于识别、处理和评估客户风险。
- 危害检测自动化不足： 运营商缺乏强大的自动化流程来标记关键指标，例如过度消费、长时间游戏以及与危害相关的行为模式。委员会强调，Petfre的安全博彩实践存在延误，且过度依赖手动程序。
- 显著的程序缺陷： 一项值得注意的程序缺陷是，一旦客户账户被标记进行审查，在七天内无法再次被标记。这导致干预措施的延误，例如前述客户在24小时内损失17,900.00英镑却未被及时跟进。
- “严重危害指标”定义不清： Petfre在其政策中未能明确定义“严重危害指标”，也未按SRCP 3.4.3(11)的要求对这些指标实施自动化响应。
监管机构的严厉表态与和解
在委员会评估之后，Petfre同意支付900,000.00英镑以代替罚款。和解协议还包括发布事实声明，并向监管机构的调查成本做出贡献。所有资金将拨入政府的综合基金。
博彩委员会执法总监约翰·皮尔斯（John Pierce）周二在一份声明中将这些违规行为定性为“重大”。他强调：“委员会发现Petfre没有足够有效的程序，这意味着一些表现出危害迹象的客户未能被及时联系。”
皮尔斯补充说：“尽管我们发现的漏洞是不可接受的，但被许可人迅速采取行动，实施了临时缓解控制措施以解决我们当前的担忧。他们此后提交了适当的行动计划，并采取了重大措施向委员会保证其当前的运营模式符合我们的要求。”
委员会承认了缓解因素，包括Petfre迅速采取行动纠正错误并在调查期间充分合作。然而，运营商此前的监管历史以及在其他公司观察到的类似问题等加重因素影响了最终的和解金额。
屡次违规与监管趋严
这并非Betfred首次因合规问题受罚。2025年12月，Betfred曾因其英国投注站的一系列社会责任和反洗钱失误被勒令支付825,000.00英镑。当时，Betfred被指出未能建立有效政策来识别可能受到金融制裁的玩家。此外，委员会表示，其对用户收入来源进行查询的阈值“并非基于适当的风险评估”。当时的阈值设定为365天内损失15,000.00英镑或投注125,000.00英镑。
此次新的执法行动是博彩委员会旨在收紧对在线博彩运营商安全博彩框架监管的系列行动之一。就在上周，博彩委员会还因Stakelogic BV的老虎机游戏时间设置问题，勒令其支付122,835.00英镑。