新州政府重磅注资，GambleAware服务升级
新南威尔士州政府近日宣布，将每年额外拨款130万澳元（约合92.7万美元）给GambleAware，该机构是新州主要的博彩危害支持服务提供商。这笔资金旨在大幅扩展同伴支持和一线援助服务，并将新州的服务网点数量从34个增至49个，增幅高达44%。此外，GambleAware将增聘5名同伴支持工作者，使其专业团队总人数达到16人。
GambleAware提供一系列关键服务，包括免费咨询、财务建议、同伴支持以及一条24小时危机求助热线，为受自身或他人博彩行为影响的个人提供帮助。在2024-25年度，GambleAware已通过超过19,000次咨询服务支持了4,170名客户，并处理了超过9,500通危机求助电话。目前，已有六家服务提供商通过竞争性招标流程获得合同，将继续在新州10个区域提供服务，这些机构包括Wesley社区服务、区域社区护理、Armidale CentaCare新英格兰西北部、Mission Australia、Uniting和悉尼圣文森特医院。合同期限为三年，并可选择续签两年，具体合同金额未对外披露。
官方回应：评估肯定成效，资金补足短板
游戏和赛马部长大卫·哈里斯（David Harris）指出，此次注资是基于GambleAware近期一项独立评估的结论。该评估报告肯定了GambleAware系统提供“高质量、安全、高效且有效服务”的能力，但同时也明确指出在社区参与、同伴支持和运营成本方面存在资金需求。哈里斯部长表示：“这就是我们决定在未来一年内增加130万澳元资金的原因。”
政府特别强调了同伴支持在扩展服务中的核心作用，并重点介绍了迪恩·德里斯（Dean Dries）的工作。作为一名自豪的Wiradjuri族人，德里斯在新州北部悉尼和中央海岸地区担任GambleAware的同伴支持工作者。他分享了自己的康复历程，并强调了社区和希望的重要性：“康复并非易事……我希望回馈社区，让他们知道他们并不孤单，有人关心他们，而且充满希望。”
新南威尔士州博彩改革持续深化
此次资金增加是明斯（Minns）政府更广泛博彩法规改革和最大程度减少危害议程的一部分。自政府上任以来，已实施多项措施，包括：
- 到2025-26财年，将负责任博彩基金增至2070万澳元，高于上一年的1920万澳元。
- 将全州博彩机配额上限减少3000多台。
- 将新博彩机的现金投入限额从5000澳元降至500澳元。
- 在大型场所引入负责任博彩官员。
- 实施强制性事件登记和博彩管理计划。
- 将自动取款机（ATM）移离博彩区。
- 禁止场馆外部的博彩广告牌。
- 强制电子博彩机在凌晨4点至上午10点之间停机。
- 开发面部识别技术和全州范围的自我排除登记系统，以协助自我排除措施。
澳大利亚全国博彩改革浪潮
此次资金注入也契合了澳大利亚更广泛的博彩法规改革和减少危害议程。在具有里程碑意义的墨菲报告提交三年后，澳大利亚政府于今年4月公布了其改革意向。这些改革特别针对博彩广告，包括电视上的“分水岭”禁令以及禁止使用名人代言。在宣布之时，部长阿妮卡·威尔斯（Anika Wells）将这些改革描述为“澳大利亚历史上最强有力的改革”。
英国GambleAware呼吁效仿澳洲模式
英国的GambleAware机构也呼吁英国政府实施类似的改革。它敦促政府考虑限制与危害最常相关的特定博彩活动（如赌场游戏和老虎机）的营销。它还建议禁止网红、名人和“专家”代表运营商进行宣传。