掌舵手格雷格·霍金斯：重塑博彩巨头未来
去年，当格雷格·霍金斯还是Bloomberry旗下Solaire North综合度假村的首席运营官时，他被问及线上博彩是否构成威胁。他的回答是：“这是一个机遇。”如今，作为Bloomberry集团的总裁兼首席运营官，霍金斯正加倍押注这一机遇，尤其是在亚洲最大的合法线上博彩市场。霍金斯在接受iGaming Business独家采访时表示：“如果我们能正确执行，线上业务将带来巨大的上行空间。我们现在具备了技术能力来有效执行，这意味着有效的营销。因此，这是一个重要的关注点。”
线上博彩：从挑战到机遇的华丽转身
去年7月，Bloomberry正式推出了FUNaloMAX，这是一个基于内部技术构建的线上大众市场平台。霍金斯指出：“线上业务一直致力于确保我们支持线上消费者体验的平台具有强大的稳定性。”Solaire Online作为一个成熟的线上品牌，代表着Solaire的高端博彩体验。而FUNaloMAX作为Solaire的产品，具有其信誉，则更专注于更广泛的大众线上市场。
在霍金斯的领导下（他自2024年12月起代理，去年6月正式上任），Bloomberry彻底改革了其线上业务。2025年中旬，公司推出了MegaFUNalo，作为大众市场博彩和娱乐平台，与Solaire Online形成互补。Solaire Online于2021年推出，当时监管机构Pagcor授权菲律宾境内博彩运营商（PIGO）运营，以帮助实体赌场应对疫情限制。
MegaFUNalo最初采用第三方技术，提供真人及数字赌场游戏、街机游戏、嘉年华游戏甚至电影。霍金斯坦言：“我们很快就发现了一些技术磨合问题，主要集中在‘客户体验’上。”因此，幕后工作一直在审视支撑线上系统的平台。这一过程于去年底开始，并最终催生了FUNaloMAX。霍金斯表示，Solaire Online也将于本季度迁移至内部平台。
霍金斯说：“我们现在才开始积极营销FUNaloMAX，因此在未来几个月到新年期间，这项工作将大大加强，包括品牌宣传以及向数据库提供的直接营销优惠。其中很大一部分是回扣和其他旨在启动博彩体验的优惠。”全球iGaming市场情报平台Blask将FUNaloMAX称为菲律宾碎片化市场中“快速增长的利基挑战者”。截至去年7月底，即推出一个月后，FUNaloMAX在Blask追踪的335个菲律宾市场品牌中排名第70位。
旗舰Solaire娱乐城：业绩回暖的背后
尽管菲律宾市场充满挑战，Bloomberry去年第二季度的业绩显示出扭转2025年全年亏损28亿菲律宾比索（约合4540万美元）的迹象。2025年的大部分下滑发生在Solaire娱乐城，该地长期以来一直是菲律宾博彩市场的领导者。重振Bloomberry的旗舰综合度假村一直是霍金斯的首要任务。
去年第二季度，Solaire娱乐城的博彩总收入（GGR）同比下降27%，其中贵宾业务暴跌62%，大众赌桌下降9%，老虎机下降16%。而今年第二季度，GGR增长了18%，贵宾业务增长81%，大众赌桌增长8%，老虎机增长6%，尽管娱乐城累计GGR下降了1%。去年第二季度，物业EBITDA下降61%至17亿菲律宾比索；今年，EBITDA增长40%至24亿菲律宾比索，利润率从20.8%反弹至26%。霍金斯表示：“业务相关的利润需要对成本管理和资本支出管理进行适当关注。因此，从我的角度来看，这是一个重点领域，以确保我们的管理团队在成本和利润方面与在营收和GGR增长方面一样投入。”
后POGO时代：市场挑战与战略调整
从外部来看，霍金斯指出：“整体经济和本地经济都比历史上疲软，同时我们仍在努力应对后POGO时代。”他指的是菲律宾离岸博彩运营商（POGO），这些运营商曾吸引数十万主要来自中国的外籍人士到菲律宾从事离岸线上博彩业务。2024年，菲律宾总统小费迪南德·马科斯在北京的压力和广泛的犯罪指控下，禁止了POGO。
“后POGO环境截然不同。毫无疑问，许多收入不仅仅存在于贵宾业务中。当时这是一个现金充裕的环境，流向了业务的其他部分。因此，后POGO时代为公司带来了不同的机遇，而战略适应能力正是我们关注的重点。”霍金斯说。今年还增加了海湾地区冲突的挑战。霍金斯表示：“当中东危机首次爆发时，我们立即感受到了影响。我们已经度过了难关，业务也已适应，但生活成本压力，特别是燃油，仍然是密切关注的焦点。”
菲律宾博彩业：本土与国际市场的广阔前景
更广泛地说，霍金斯认为：“大马尼拉和整个菲律宾市场的规模仍然非常非常大，因为人口增长以及对娱乐和博彩体验的倾向。对于如此庞大的人口来说，无论是利基市场还是大规模市场，只要执行得当，机遇依然存在。”
霍金斯还认为：“国际市场对整个国家以及综合度假村行业来说都具有巨大的上行空间，但这需要国家定位、基础设施发展和协作方法的结合才能成功。”霍金斯说：“娱乐城显然是基于发展一个区域以促进菲律宾入境旅游、提供投资和就业机会、刺激国际和国内旅游的战略思维而演变而来，所有这些都在一个区域内。基础已经奠定，投资也已到位。因此，现在正进入下一个阶段，即建立这里物业的国际停留形象，这需要政府以及私营部门和持牌运营商的共同努力。”
霍金斯观察到：“通常，国际游客抵达菲律宾后，在大多数情况下会直接前往大马尼拉以外的岛屿体验，而机场附近拥有世界级综合度假村的两三天停留机会是一个真正的机遇。”他补充道：“因此，我们将考虑如何吸引更多客人来到菲律宾，让菲律宾与越南、新加坡和印度尼西亚相比，获得应有的关注。旅游部有一个战略意图，即推动国际旅游到该国，提供城市短暂停留，然后是岛屿体验，所有这些都需要战略执行的凝聚力以及支持它的基础设施。”
除了Solaire，马尼拉湾的娱乐城还拥有新濠天地马尼拉（由亿万富翁施氏家族控制的Belle Corp拥有，Melco Resorts运营）和冈田马尼拉（由日本环球娱乐公司拥有和运营）。Travellers International Hotel Group是亿万富翁安德鲁·谭的Allied Global集团的一部分，该集团还包括新港世界度假村（前身为名胜世界马尼拉），计划于今年晚些时候开放该地区期待已久的第四个综合度假村——西城。霍金斯认为：“我不认为西城一定会损害Solaire。我认为在娱乐城增加更多的临界质量和酒店客房是一个净积极因素。它正在提高知名度。它可能也在扩大娱乐城的受众群体。”他补充说：“毫无疑问，它加剧了博彩和度假村领域的竞争。因此，我们对此有所预期，并一直在密切关注那里的发展。他们对现场娱乐采取了扩张性策略。我们的剧院和空间以及我们在这家物业所做的一切对我们来说都非常重要。”
Solaire战略调整：深耕高端，拓展大众
巩固Solaire的市场领先地位一直是霍金斯的关键任务。他表示：“对我们来说，这家物业的地位表明了一种实力，它强化了我们的品牌，特别是Solaire娱乐城，该城专注于市场的高端细分。因此，优质客户体验、安全、个性化接待的声誉对我们的目标至关重要。”
管理层已审查了度假村的“市场定位以及如何更有效地利用其物理规模来增加客流量，也许通过更广泛的娱乐产品。”这项审查包括分析“历史上分配给贵宾区的空间组合。鉴于贵宾业务不如以往强劲，我们是否可以考虑将其中一部分转换为更多的大众或高端大众区域？因此，我们一直在审视这家物业的整体配置，包括博彩和非博彩方面。”
“我们知道，过去几年菲律宾的贵宾业务大幅萎缩。这意味着像这样规模的物业需要根据市场变化调整其战略定位。”霍金斯说，“这意味着我们需要更广泛地吸引追求新颖刺激体验的博彩和度假村客人。这意味着物业需要提供更多更广泛的娱乐体验。这里有一个很棒的剧院，但我们已经将剧院外的一个区域‘The Space’改造为一个大型可操作区域，我们一直在那里举办各种活动和以娱乐为导向的体验，以此更广泛地吸引客流量，作为物业的重点。”为了最大限度地利用其百老汇风格的1851个座位的Solaire剧院，Bloomberry与GMG Productions建立了战略合作伙伴关系，以引进顶级本地和国际演出和活动。在餐饮方面，霍金斯表示：“我们希望确保这里美丽的餐厅在菜单体验上有所变化，或者有不同类型的班次可以进来，以确保美丽的传统环境从客人的角度来看焕然一新。”
Solaire北区：深耕本土市场，打造娱乐新体验
Solaire North，霍金斯曾驻守的价值10亿美元的区域，距离娱乐城约一小时车程，在去年5月庆祝两周年后继续发展。霍金斯表示：“在整个发展过程中，很明显它更像是一个本地物业”，主要服务于奎松市周边的市场，奎松市是大马尼拉最大的城市，拥有300万居民。在Bloomberry现在称为Solaire Quezon City的物业，第二季度GGR在持牌赌场市场持平的情况下同比增长9%。EBITDA增长19%至13亿菲律宾比索。霍金斯驳斥了Solaire North是像克拉克汉恩度假村那样的“品类杀手”的说法。霍金斯说：“我确实相信先发优势。我认为，率先进入具有真正潜力且执行计划良好的市场，会创造长期的股东价值。”
霍金斯的晋升促使Bloomberry去年7月聘请达米安·奎尔担任奎松市首席运营官。奎尔在澳大利亚、澳门和马尼拉都有经验，他说：“这里的主要驱动力是娱乐和乐趣。”老虎机主导着博彩区。奎尔将老虎机区比作“主题公园”，设有不同波动模型的区域和庆祝胜利的奖品巡逻队。宴会厅每周举办有歌舞表演的宾果游戏。奎尔思忖道：“如果我能将这种娱乐带到赌桌游戏上……”奎松市是政府、媒体的中心，很快也将成为蓬勃发展的区域铁路系统的枢纽。奎尔说：“政府工作人员不允许赌博，但他们喜欢我们的餐饮，”这里有十几种选择。
去年9月，Quezon Club在大堂层首次亮相，作为一个展示菲律宾人才的晚餐俱乐部。38层的Sky Bar和Finestra（Solaire的招牌意大利餐厅）以及中餐招牌Red Lantern和日餐Yakumi的餐饮服务也进行了更新。奎尔表示，两家Solaire酒店“携手合作”。奎松市在匹克球方面的成功催生了娱乐城的体育俱乐部，该俱乐部还包括板式网球和高尔夫模拟器。
展望未来：区域扩张与战略聚焦
Bloomberry由菲律宾亿万富翁小恩里克·拉松控制，他主要经营全球港口业务。Bloomberry曾被提及在曼谷、巴西和韩国济州岛等地的海外博彩机会，但已于去年3月出售了其在济州岛的赌场业务。2024年，Bloomberry宣布计划在大马尼拉以南的甲米地建设一个海滨度假村。霍金斯表示：“甲米地仍然是一个机会，但仍在计划中。从我的角度来看，这不是一个积极关注的领域。”他强调，当前的首要任务是解决现有问题。