据AskGamblers报道,自2009年成立以来,AskGamblers赌场投诉服务(AGCCS)已为玩家追回8000万美元。
该公告紧随其三月宣布突破7000万美元、七月达到7400万美元的里程碑之后发布。
此次进展源于AGCCS近期成功处理一宗涉及330万美元的投诉——某玩家在Jackbit赌场遭遇提款困难。AGCCS介入协调后,仅用两周时间便促成Jackbit解决问题,使玩家顺利收回资金。
值得注意的是,尽管运营逾十五载,AskGamblers在不到一年内便追回了总金额的八分之一。这可能源于用户对该平台及AGCCS关注度的提升,亦或是过去十年间在线博彩业蓬勃发展的结果。2024年,AGCCS向玩家返还近700万美元,截至2025年3月注册会员已达70万人。
达成里程碑之际,AskGamblers总经理迪亚娜·拉杜诺维奇表示:“每当投诉团队创下新纪录,都让我深切感受到他们为玩家倾注的热忱与心血。我们为团队及其产生的影响深感自豪——这再次印证了博彩公平性的重要性。”
2022年12月,GiG以4500万欧元(约合4790万美元)从原所有者Catena Media手中收购了AskGamblers。2024年6月,GiG完成业务分拆,旗下原GiG Media部门更名为Gentoo Media。在第二季度财报中,Gentoo Media报告营收下滑19%,但首席执行官乔纳斯·瓦勒仍保持乐观态度。

