11月14日,西班牙博彩监管总局（DGOJ）宣布推出一项新算法,称该算法将使其能够更准确、更早地识别高风险在线博彩行为。这是该国全面推进在线博彩安全化进程中的最新举措。
该机构在首届国际博彩大会上介绍了这项新算法,大会于马德里皇家造币厂举行。新闻稿称该工具将使检测率提升10个百分点,远高于运营商当前通过自有系统识别出的约3%问题玩家比例。
基于真实行为而非预测模型
西班牙社会权利、消费者事务与2030议程部表示,新算法标志着该国问题博彩检测方式的革新。
该算法首次采用经医学诊断确诊的赌瘾患者微观数据,通过比对真实行为模式与其他在线赌客的观察数据,识别成瘾早期征兆。
此前各运营商均使用自有检测工具,导致有效性数据缺乏统一性。该部表示,统一的循证模型将规范行业实践,提升干预措施的可靠性。
通过运用经临床验证的行为数据,该算法能够比其他工具更早、更精准地识别高风险行为。
西班牙消费者事务与博彩事务秘书长安德烈斯·巴拉甘称该算法为“革命性工具”,它使科技“服务于社会福祉”,并强化了基于科学证据的公共政策。
巴拉甘进一步阐释,该模型标志着公共政策制定正转向以科学证据为依据,将对“保护问题博彩高危人群及其家庭产生积极影响”。
下一步：强制要求所有运营商采用
新算法正式启用前,将遵循西班牙标准监管流程。获批后,所有持牌运营商均须强制采用。
3月14日颁布的第176/2023号皇家法令首次要求运营商采用识别高风险博彩行为的工具并实施玩家保护措施,该指令最终促成了新算法的研发。
推动更安全博彩的更广泛举措
新算法的推出正值西班牙持续加强博彩业消费者保护之际。五月份,博彩监管局推出新措施打击在线博彩中的身份盗用行为,旨在减少欺诈账户使用并保护玩家权益。
今年十月,西班牙开始在在线博彩平台（包括HTML横幅、登录页面、应用程序和数字广告）上添加严格的警示标签,采取类似烟草产品警示语的公共卫生措施。社会权利部长巴勃罗·布斯廷杜伊在推出新措施时表示：“责任不应由用户承担,而应由当局承担,他们有民主义务确保用户所进入的环境是安全的。”
当月晚些时候,该国发起全国性宣传活动,警示青少年及其家庭警惕电子游戏开箱机制的博彩式风险,以“少开箱,多游戏”为口号传递警示信息。政府在描述战利品箱时指出：“玩家只需支付少量金钱,就有机会获得梦寐以求的游戏得分,例如足球运动员、卡片或特殊效果。”
西班牙并未将这些措施视为一次性举措,而是将其纳入多管齐下的议程,旨在加强监管、规范保护措施并减少网络博彩相关危害。