挪威博彩公司表示,因罚款影响将不得不削减慈善捐款。
挪威彩票与基金会管理局（Lottstift）已责令挪威博彩公司支付最高1000万挪威克朗（约合100万美元）的罚款,原因是该公司错误地通知数千名玩家在欧洲彩票游戏中赢得了过高奖金。
在今年6月27日的欧洲大奖彩票开奖中,约4.7万人被告知中得巨额奖金。其中3万人还通过手机短信或推送通知收到了所谓中奖信息。
问题源于奖金从欧元转换为克朗的计算公式错误——奖金金额被错误地乘以100而非除以100。欧洲大奖彩票抽奖本身并未出现问题。
彩票管理局于7月裁定挪威博彩公司违反了该国《博彩法》。但监管机构在对运营商进行审查期间暂未采取行动——该审查仍在进行中。
如今彩票管理局宣布,将责令挪威博彩公司为此失误支付最高1000万挪威克朗的罚款。该金额相当于挪威博彩公司2024年营业额的0.1%,其当年营业额略超102亿挪威克朗。
运营商有最多三周时间回应裁决并提出减免罚款的申辩理由。挪威博彩公司已采取多项措施防止类似错误再次发生。
挪威博彩公司将削减慈善捐款
针对罚款,挪威博彩公司代理首席执行官维加·斯特兰表示,公司正严肃对待违反博彩法规的行为。
他为失职致歉,并称将采取全面措施强化公司内部流程、监控机制及操作规范。
“ “当前首要任务是确保游戏与服务正常运行,让客户重拾信任,”他强调。
受罚款影响,挪威博彩公司将削减慈善捐款。
挪威博彩公司“严重背信”
彩票基金会主任阿特勒·哈马尔就欧洲大奖丑闻严厉批评挪威博彩公司。他强调玩家应能怀着对运营商的信任参与游戏。
“玩家理应信任挪威博彩公司,而此次事件构成严重背信行为,”哈马尔指出。
“当玩家收到巨额中奖通知却发现虚假时,其打击必然是毁灭性的。此案严重损害了公众对挪威博彩公司的信任。
” 更令人愤慨的是,该错误既未在测试环节被发现,也未在监管过程中暴露,直至错误奖金金额的通知已发送给玩家后才被察觉。“
除处罚外,彩票基金会还将对挪威博彩公司运营的乐透、欧洲大奖彩票及维京乐透游戏实施”全面”监督。此举将成为其对该运营商持续审查的一部分。
斯堪的纳维亚半岛的博彩行业组织联合谴责挪威监管机构在丑闻爆发后“未采取行动”。他们认为该事件是“反对国家博彩垄断的典型案例”。
挪威国家博彩公司前首席执行官托妮·萨格斯图恩于六月事件曝光时辞职
挪威国家博彩公司多项问题
欧洲大奖彩票奖金事件只是近月该公司曝出的诸多问题之一
今年九月早些时候,挪威国家博彩公司因欧洲大奖彩票和乐透彩票的技术故障被处以4600万挪威克朗罚款 监管机构发现,合作社、博彩俱乐部及合作银行的玩家中奖概率高于应有水平。
独立玩家中奖概率则被压低,该系统漏洞自2015年便已存在。挪威博彩公司早在2024年11月就察觉潜在错误,却未予深入调查。
今年3月,该公司因系统漏洞导致自我禁赌玩家无法封禁账户,再遭3600万挪威克朗罚款。此前2024年该公司曾因误支付2500万挪威克朗奖金,被处以250万挪威克朗罚款。
哈达尔指出,每起事件都暴露挪威博彩公司存在的“严重错误”,亟待整改。
哈马尔表示：“挪威博彩公司对其游戏的管控过于薄弱,这些案例揭示了系统和管控机制中存在根本性问题。这些严重失误直到造成重大后果才被发现。”