威廉希尔广告中的文字与玩家参与促销活动所需的消费金额存在矛盾。
英国广告标准管理局（ASA）裁定威廉希尔公司的一则广告误导消费者参与在线促销活动,现已勒令该公司撤下该广告。
该广告于5月17日出现在威廉希尔应用程序中,推广了“弹珠竞速直播”游戏的优惠活动。
广告语写道：“选择参与并下注20英镑,即可获赠40英镑”,下方小字注明最低下注金额为40英镑。
一名投诉人质疑该广告是否具有误导性。主要问题在于：获得40英镑免费投注的最低投注额为40英镑,而非广告前半部分所示的20英镑。
针对投诉,威廉希尔承认该广告在玩家所需消费金额的表述存在错误。此问题源于广告调整版面尺寸时的人工操作失误。该公司表示,正确的40英镑要求已在较小字号的文字中明确标注。
运营商表示：“尽管该活动基于正确的模板,但由于排版错误,质押要求被误改为20英镑,而非原定的40英镑。”
威廉希尔公司还表示,此次促销活动中仅有一则广告受到影响,该广告通过其应用程序向最多3,057名目标客户群体展示。由于广告仅投放数日,该公司称这降低了“广泛曝光”的可能性。
该运营商表示,点击广告的客户在选择加入前已看到完整准确的条款和条件。其补充称,已审查相关流程以确保此类错误不再发生。
ASA支持广告投诉方
然而,广告标准局最终支持了投诉方。该机构指出,标题文字可能误导用户,因为其未能反映条款和条件。
英国广告标准局承认,小字条款确实指明了参与促销活动所需的正确投注金额。然而,通过引入更高投注要求作为资格条件,此举反而与标题宣传相矛盾,未能予以澄清。
英国广告标准局表示：“由于广告暗示20英镑以上的投资额即可享受优惠,而实际并非如此,我们认定该广告具有误导性。”
威廉希尔被认定违反了CAP广告准则第3.1条关于误导性广告的规定,以及第3.9条关于资格声明的规定。广告标准局命令该运营商不得以当前形式再次投放该广告。
英国广告标准局严打博彩广告
威廉希尔成为最新一家因违反广告规则而遭到英国广告标准局严惩的博彩公司。
今年10月初,英国广告标准局（ASA）就曾警告Betway和Kwiff两家博彩公司,称其广告可能对18岁以下人群具有吸引力。Betway因在广告中全程展示英超切尔西足球俱乐部的标志而受到批评。与此同时,Kwiff则在广告中启用了英国一级方程式赛车明星刘易斯·汉密尔顿。
在另一案件中,英国广告标准局驳回了SkyBet针对一则历史广告的上诉,该广告曾邀请前足球运动员、现任评论员加里·内维尔出演。该机构维持了2023年10月的裁决,认定该广告可能对18岁以下青少年具有吸引力。