在2024财年业绩报告中,Buzz Bingo表示“持续的线下转线上转化”推动了年轻客户群体涌入其线上业务。
英国运营商Buzz Bingo在2024财年业绩报告中强调“持续的线下转线上转化”,其全年营收与利润均实现增长。
截至2025年1月11日的12个月内,线上营收增长14%至4420万英镑（约合5970万美元）。同期该英国运营商的线下营收微增3%,达1.73亿英镑。总收入从2.07亿英镑增至2.172亿英镑,核心利润（EBITDA）亦从3470万英镑提升20%至4180万英镑。
母公司Buzz Venus集团表示,此业绩“印证了公司全渠道战略成效,零售客户持续向线上渠道转化”。
客户入场量增长
公司强调“客户入场量强劲增长”,过去12个月新增的17.5万名玩家中约半数年龄低于35岁,彰显2025年持续增长势头。
今年迄今集团收入同比增长8%,线下线上客户数量均创历史新高。集团本年度迄今的基准EBITDA同比增长7%,按可比口径计算增长2%。
随着更多Z世代和千禧一代参与宾果游戏,客户入场人数持续增长,较上季度同比增长3%。尽管今夏酷暑难耐,这仍是我们自疫情以来创纪录的最佳季度业绩,Buzz Bingo首席执行官多米尼克·曼苏尔表示。
年轻客户涌入
近月年轻客户数量的增长对该品牌而言是积极信号——其通过强化全渠道服务,正努力摆脱传统上与老年玩家挂钩的形象。
2024年末,Buzz Bingo推出全新全渠道宾果概念“Big Money Live”,覆盖其数字平台及实体俱乐部。
根据英国信任部(DoT)最新玩家交易数据,Buzz Bingo在2024年第四季度成为50岁以上人群第四受欢迎的品牌。在50岁以下人群最受欢迎博彩品牌榜单中,该品牌位列第16名,与在线博彩及传统博彩巨头展开竞争。
管理费用攀升
此外,该运营商去年将数字业务迁至直布罗陀。当时Buzz表示此举将使公司更接近核心供应商,在支持全渠道战略的同时开拓国际机遇。
Buzz Bingo 2024财年报告指出,尽管搬迁不可避免产生成本,但该举措已带来“运营效率提升”。
全年业绩显示,行政开支从1.217亿英镑增至1.268亿英镑,导致总亏损从3090万英镑扩大至3170万英镑。2024年其他支出包括收购克里克伍德和北安普顿的Merkur宾果俱乐部。
全渠道与年轻化战略
今年7月,该运营商获得巴克莱银行及投资者2500万英镑融资承诺,用于支持多年度投资计划,旨在通过现代化改造Buzz宾果俱乐部吸引年轻群体。目前正着手更换俱乐部旧有技术设备并安装新型电子宾果终端。
公司将继续通过“强化Buzz以玩家为核心的全渠道服务”扩大客户群,其中包括推出“升级版全渠道客户忠诚度计划”。
该运营商补充道：“随着越来越多年轻玩家寻求本地社区及线上高性价比休闲体验,集团仍处于有利位置,可把握宾果市场的增长机遇。”